Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze servicevoorwaarden wordt verstaan onder:

Trendivo: de onderneming die producten aanbiedt via www.trendivo.nl
Klant: iedere natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met Trendivo
Overeenkomst: iedere bestelling die door de klant via de webshop wordt geplaatst

2. Toepasselijkheid

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Trendivo en op iedere tot stand gekomen overeenkomst tussen Trendivo en de klant.

3. Aanbod en Productinformatie

Wij doen ons best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, maat of specificaties kunnen voorkomen en geven geen recht op compensatie of ontbinding.

4. Bestellingen en Totstandkoming Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door Trendivo is bevestigd via e-mail.

Trendivo behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

5. Prijzen en Betaling

Alle prijzen op www.trendivo.nl zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vooraf weergegeven
Betaling dient te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden

6. Levering en Verzending

Trendivo verzend direct vanuit de leverancier.

De gemiddelde levertijd bedraagt 3–5 werkdagen, tenzij anders vermeld
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres
Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding

7. Herroepingsrecht

De klant heeft het recht om een bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren, conform het retourbeleid van Trendivo.

8. Aansprakelijkheid

Trendivo is niet aansprakelijk voor:

Indirecte schade, gevolgschade of winstderving
Vertragingen veroorzaakt door derden (zoals vervoerders)
Onjuist gebruik van producten

De aansprakelijkheid van Trendivo is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling.

9. Garantie en Klachten

Wij streven naar kwalitatieve producten. Indien een product defect is of niet voldoet:

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op
Voeg duidelijke foto’s toe van het probleem

Klachten worden binnen een redelijke termijn behandeld.

10. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op www.trendivo.nl (teksten, afbeeldingen, logo’s) is eigendom van Trendivo en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

11. Privacy

Trendivo verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Raadpleeg onze privacyverklaring voor meer informatie.

12. Overmacht

Trendivo is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen door overmacht, zoals natuurrampen, storingen of logistieke problemen.

13. Wijzigingen

Trendivo behoudt zich het recht voor om deze servicevoorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.